Versandbedingungen

Liefergebiet

Wir liefern unsere Produkte derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferzeit

Die Lieferzeit richtet sich nach der jeweiligen Produktkategorie sowie dem Lieferort. Sofern beim jeweiligen Artikel keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Eingang der vollständigen Zahlung.

Bei besonders großen, schweren oder sperrigen Artikeln sowie bei Brennholzlieferungen können längere Lieferzeiten erforderlich sein. In diesem Fall informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail oder telefonisch.

Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs transparent angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden.

Versandpartner

Je nach Produktart und Lieferadresse erfolgt der Versand über sorgfältig ausgewählte Logistik- und Versandpartner.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde und eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Informationen per E-Mail.

Lieferverzögerungen

Sollte es aufgrund höherer Gewalt, unvorhersehbarer Ereignisse oder logistischer Einschränkungen zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie unverzüglich und bemühen uns um eine schnellstmögliche Lösung.

Annahme der Lieferung

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden. Sollten Schäden festgestellt werden, bitten wir Sie, diese möglichst umgehend dem Zusteller sowie unserem Kundenservice mitzuteilen.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns unter:

BMH Biomasse Hückelhoven GmbH
Sophiastraße 2
41836 Hückelhoven
Deutschland

Telefon: +49 1522 2456787
E-Mail: kontakt@bmhbioenergie.de